ERP软件实施中的价值陷阱
terry
2020-05-22
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口号总是容易喊的,撰文也是容易的。被口号蒙蔽了双眼的人,如果不小心,就会落入创造价值的陷阱,不能自拔。
1、项目的价值不是由顾问单独创造的
项目属于双方,顾问不能单方面创造价值。
事实上,在合同签订的那一刻,项目的进度、成本和范围都受到了大致的限制。除非双方同意在过程中增加资源,否则项目要素可以改变,否则,咨询顾问应按照正常的实施步骤进行,否则,咨询顾问的意外价值创造可能导致项目无法完成甚至无法正常交付,最终导致项目失败。
2、确定哪些项目可以创造价值,哪些项目不能创造价值
现在我们处在一个交替的时代。先进、易用、免费的个人互联网应用产品,很容易让实施传统企业级ERP软件的人们迷失和困惑。
例如,有一个应用程序可以记录朋友的生日。它与其他记录生日的应用程序不同。它有一个功能,只需要在通讯录中输入朋友的电话号码。此应用程序将自动显示大多数朋友的生日。,让我们省去了一个个进入朋友生日的繁琐过程。
实际上,它将每个人输入的生日与朋友的手机号码关联起来,然后同步所有使用此应用程序的人记录的生日数据。因此,只要一个人手工记录某个手机号码对应的生日,其他人就不再需要输入了。直接同步可以显示在自己的应用程序,这是完美的!
更完美的是这个应用的个人使用是免费的。这个应用程序通过卖蛋糕和卖生日礼物赚钱,实现了互联网上羊毛出猪的逻辑。
这款应用确实通过创新实现了价值。
但是,当有人告诉您,他希望合并报表模块也可以生成合并报表,而不需要手工输入任何数据时,您如何判断这是否是一个创造价值的机会?
未实施大企业合并报表模块的人员,可能不知道大企业相当一部分的财务报表人员在编制合并报表时会带审计人员到现场,让他们帮助编制合并报表,因为合并报表过于复杂,一般人难以掌握。
因此,一些财务报表人员会告诉您,如果合并报表模块不能完全自动化,则必须手工编制。他不知道在哪里可以找到要填写的数据。
那么,我们是否应该将合并报表的自动计算作为本项目的价值点呢?
让我们分析一下目前的情况:
1、在人工智能如此发达的时代,可以使用某种算法来考虑合并报表的所有逻辑和规则。完全自动化的合并报表产品确实是有可能的,但是成本可能会非常大,而且可能不一定成功,在找到羊毛出猪的逻辑之前,这个客户能接受这么大的价格来承担这个风险,只自动计算合并报表吗?
2、客户当前的合同采购是传统的ERP合并报表模块不是人工智能合并回购
rt模块。本模块有一个原则:所有可以通过账表直接或间接访问的数据都可以自动访问。不能通过账户表单直接或间接访问的数据只能手工填写。客户发现很难手工填写,第二个原因是他不知道该填什么和怎么填。
3、客户不知道怎么填写并不代表每个人都不知道怎么填写。他不知道这主要是因为他的业务水平低。
4、客户认为如果是手工填写,使用ERP系统和使用EXCEL有什么区别?感觉不像用EXCEL编制合并报表那么方便。
5、实现项目验收是我们的最终目标,但我们是否必须满足客户自动编制合并报表的需要?如果没有,我们会不能接受这个项目?
综合以上分析,我认为:
1、合并报表业务复杂,财务人员编制困难。这是公司的普遍问题,不是特殊问题。您可以带客户参观其他单位如何使用此模块编制合并报表以减少心理差距。
2、通过EXCEL编制合并报表似乎比ERP的合并报表模块更加简洁,但EXCEL无法实现财务数据的闭环。整合一家公司的财务数据以形成一个闭环的重要性远远大于业务部门的便利性。
3、能否被接受取决于顾客的满意度。顾客满意是通过管理实现的,而不是通过产品功能点的实现。
由此我们可以得出结论,客户自动编制合并报表的问题,既不是验收项目的必要条件,也不是产品不能满足业务的问题,而是项目管理的问题,客户满意度管理不好。因此,实现合并报表作为本项目价值点的自动计算是没有问题的。
简言之,创新并不那么容易。首先,要以工程验收为前提,才能正确做事。
为什么个人应用程序的创新看起来更容易,因为个人对个人信息安全的保护意识不足,或者在使用应用程序时不知道自己泄露了生日、电话、姓名等信息;或者你认为为了免费方便交换信息值得吗。例如,地图上的交通拥堵信息会显示出个人的位置,但为了方便地查看是否拥堵,还是值得的。
对于企业级软件创新来说,数据安全始终是第一要务。云产品面临的第一个障碍是数据安全难以克服。为了造势,各大厂商往往盗用云的概念,说云包括私有云和公有云,但其实公有云才是真正的云,私有云不是云,只能叫雾。