1企业简介

青岛佳固五金商贸是一家专业化、规模化的橱柜衣柜专用五金产品商贸企业，批零兼营。年销售规模过亿，平均日订单量200余票，多个仓库异地分布、产品SKU种类多达3000余个。

销售管理和仓库管理还是传统的管理方式，对人的依赖度很高，员工的熟练程度直接决定经营运转的效率。接单方式，主要是电话接单人工记录，仓库管理也是传统管理方法，只能称之为货物保管，顶多能记录到大概库存数量，因没有库位和货位概念，完全靠人工记忆货物型号和存放位置，取货也是靠记忆寻找，货架高达8米5层，因为缺少货位管理，太高的位置看不到又记不住，所以第3层以上的货架基本上闲置。

2信息化动因

因为以上诸多因素，造成了诸多管理痛点：

(1)出错多：电话接单，造成漏单，错单，多发少发现象很多。由于库存不准，销售开单基本不管仓库库存，先开单再查货成为一种习惯，库存不足时需要再联系客户修改订单。既造成工作内容的反复，并且造成部分销售量的损失，给客户一种管理混乱的印象。

(2)货不准：无法准确及时统计库存，即便盘点也无济于事，库存不准，给采购也带来麻烦，缺货的没有及时补货，不缺的货又积压了。

(3)效率低：因人工无法准确记住货物存放位置，导致发货时不能及时找到货，甚至找不到货，发货效率很低。

(4)管理难：仓库管理分工不明确或者执行不到位，不能实时记录发货过程，即使出错，也无从追溯

(5)仓库利用率低：高层货架放货害怕忘记找不到，导致高层货架都没有放货，仓库空间利用率只有40%

(6)找货难：仓库没有合理库位通道布局，货位记不住，导致工人拣货时要走很多冤枉路，浪费了大量的人力和时间。

(7)对人要求高：库内作业对人要求及高，工人如果对货物和库位内部情况不熟悉，很难上手。导致新人顶不起来，老员工离职或休假会严重影响仓库作业。

3解决方案

针对以上问题，云表给予如下解决方案：

(1)全方位介入企业管理咨询，派驻仓库管理专家，制定完善的仓库管理方案

(2)建立上下游一体化的供应链信息平台，打通内部部门间和上下游客户数据协同共享

给客户开通账号，下游客户直接通过平台APP和PC端口下订单，客户可以对订单实现全程跟踪，应收应付和对账信息一目了然。采购向供应商订货实现电子化，统一格式，统一发送方式，依据销售数据和库存数据合理采购；财务通过系统产生的应收应付款记录以及收款记录快速对账核销结算，保证公司利益。销售、库存、财务和采购数据实时共享协同。

(3)建设现代化智能型仓库管理系统（WMS），实现由传统的库存管理模式向现代化仓库管理的转化

仓库布局按照科学管理方法进行改造，引入库位货位管理方法，对货物SKU、货架通道、货位等进行编码管理，对现有人员进行新的岗位分工，制定新的库内作业流程和作业要求。

(4)制定完善的配套管理制度，实现管理制度化，为全面推进信息化管理提供保障

制定仓库管理制度，按岗位制定作业说明书，制定各类作业流程

4系统介绍

依托云表企业应用平台（简称云表）建立的供应链+WMS系统，实现了对前端的销售业务及后端的仓库管理过程的实时管控，建立订单生命周期管理，从客户下单、系统接单通知仓库发货、以及库内作业包括仓库上架、拣货、移库、打包、出库复核完整周期的跟踪，实现了销售业务部门和仓库之间的信息实时共享，实现仓库数据实时可查、仓库管理精准有效；工作效率和整体服务质量显著提升。

采购部分打通企业与供应商的数据通道，在企业采购订单创建的时候直接推送给供应商端口进行询价，此过程中可以通过多种方式进行推送提醒，如短信，邮件，APP信息等；

供应商收到信息之后填写报价，推送回企业，由领导确认之后审核订单，供应商根据订单进行生产和发货，发货确认之后自动在企业系统中创建一个采购入库单，并通知仓库收货。

销售部分打通企业与用户的数据通道，在客户下订单的时候，通过多种方式进行推送提醒，如短信，邮件，APP信息等，提醒销售接单，将开单的过程移交到客户手中；

销售订单创建之后，即开始销售业务的全程追踪，能够知道从接单，到通知仓库发货，到拣货，出库等完整的出库过程，极大提高数据共享程度；

销售订单提供灵活的优惠方式，适应企业实际的账款登记方式，帮助提升销售开单和财务对账效率；

建立完善的内部业务结算管理平台

系统根据WMS收货和发货情况实时产生应收和应付款，并且提供二次优惠的功能，成功解决财务实际收款时账款不符的情况

提供强大个性化自定义报表功能和决策支持

针对企业经营分析和管理决策需求，建立多维度统计分析报表。除了固定样式的报表，还可随时根据需求进行即时数据透视分析，而且云表具有强大的扩展性能，可以根据需要设计各种新的分析报表，能随时满足企业个性化管理需要。

· 构建内部精细化管理的WMS系统

完善的收货管理体系

收货由进销存主动通知，并自动创建入库单，同时支持PDA扫描收货，和PC端手工入库两种入库方式，灵活应对不同的类型产品的入库，并且记录收货的节点，方便后期数据查询；

收货时库存实时更新，保证数据时效性，收货过程实时校验收货数量，严格按照订单收货，减少收错货，少收货的情况发生；

收货完成之后，即可开始进行上架操作，将产品将货位进行绑定之后即为正式库存

完善的发货管理体系

发货由进销存主动通知，通知完成之后，系统自动锁定库存，分配拣货波次及拣货路线；

系统将创建的波次自动放到拣货任务池中，仓管员使用PDA扫描提货单上面的二维码之后自动领取拣货任务；

领取任务之后，拣货人员按照PDA规划的路径开始拣货，拣货路径为一次完成路径，避免来回拣货，缩短拣货时间；

拣货同时具有拣整箱和拣散件的能力，通过按钮简单的一划拉既可以切换拣货模式，整箱扫描可以直接获取箱码上的数量，减少确认拣货数量的步骤，使得拣货更加便捷

拣货完成之后开始进入出库复核（即打包操作），打包界面功能强大，同时支持批量打包和组合打包的功能，支持重新打包，并且具有实时取消订单拦截功能；

扫码装车对出库货品进行二次复核，并通过记录操作人员信息，实现仓库管理数据全记录。

出色的仓库异常处理能力

波次拆分功能：通过对波次任务的拆分，将大订单拆分成多个小的任务单，实现多人协同拣货，加快订单完成效率；

拣货异常处理：拣货过程中出现货位存货异常时，系统自动重新分配货位和存货，仓库无其他存货时，自动提交拣货情况到订单，并且将货位异常信息提交到仓库管理员；

订单拦截和存货拦截：与传统制造业仓库WMS系统不同的是，客户可以随时取消订单，或取消订单中的某几样商品，系统在仓库作业的各个环节都会对订单取消状况进行自动监测，不让任何一件被取消的商品发出仓库，这是这个系统的一大特点，具有很强的行业特性；

拣货时订单取消，PDA上会报错，订单取消，无需继续拣货的提醒

打包时订单取消时候，系统会提示订单取消，并且无法继续打包

打包时订单修改，系统会提示订单修改，并且会提示出超额打包的存货信息

装车复核时如果订单取消和修改，系统也会报错，提示需要处理

细致的库存管理体系

方便的移动端库存查询方式，系统在PDA端实现货位库存和存货货位库存的灵活查询

简化移库体系，降低仓管操作难度，将移库功能合并到移位体系中，系统自行判断实际的操作类型，并根据相应类型执行相关库存更新业务；

多种库存盘点方式，系统支持货位盘点、SKU盘点、通道盘点、全盘等盘点方式，多种盘点方式的灵活使用能够快速处理仓库库存异常，能够通过灵活的盘点方式保证库存精准。

全面的仓库数据分析能力

系统记录了库存全部的变动日志，包括收货、上架、移位、配货、拣货......所有的细节,方便仓库管理员优化其管理方式，提高管理效率。

系统提供直观的报表，包括拣货统计、移位等报表，为公司实现绩效考核的提供了依据；

7应用价值

(1)企业向现化管理迈出了坚实的一步，尤其是仓库管理真正实现了智能化管理改造。

(2)建设了整套业务支撑系统，实现了用系统驱动人，从而减轻了企业对员工的依赖度，降低了运营风险。

(3)实现了对人力、仓库、资金等企业资源的有效整合和合理利用，提高了效率，降低了成本

(4)建全了制度，规范了企业员工的工作行为，有效规避了企业管理中存在的漏洞，减少了不必要的损失。

(5)建立统一的企业信息化管理平台，实现了企业管理数据的及时归集和分析，为企业运营和决策提供及时有效的依据。

(6)整体运营能力的提升，无疑改善了企业对外形象。