对于发展企业来说，管理客户关系是一项专业技能，因此对于大部分企业而言，在客户关系方面都会采用CRM系统软件便捷管理。下面来看看CRM系统软件哪家好用，具体有哪些选择。

一、CRM系统软件有哪些?

       从我国改革开放后，国内打开很多的国外进驻，面对大量企业的建立，现代化管理模式的兴起，在管理软件上的需求也越来越高，从而不仅国内按需建立了大量软件开发机构，国外很多机构也开始提供软件，满足国内众多企业的需求。所以目前CRM系统软件从宏观来看，主要分为国内和国外。

1、国外软件供应商

       这种是外资软件供应机构所打造，国内因为工业革命早我国三四十年，互联网技术比我们更早广泛应用，现代化管理思维也更早形成，因此他们在CRM系统软件上，技术方面会比我们成熟，思维方式也更前卫，很多做国外业务的企业，是会选择国外供应商，不过大部分国内企业由于语言沟通、运营模式、发展思维等还是会考虑本土开发商。

2、国内软件供应商

       了解到国内企业在管理软件上的需求，国内的软件开发商就越来越多，发展至今国内已经拥有一批专业性强、技术过硬、承接项目多的优质软件开发企业;另外台湾地区因为更早接触西方管理思维，所以还有部分软件台商，也同样提供此项目，让国内企业有了更多的选择。相比较上一种，国内的开发商更受企业欢迎，主要语言沟通更为方便，我国企业发展模式和管理思维更相近，在沟通需求和软件操作设计上，更能理解企业痛点。

二、CRM系统软件哪家好用?

       目前国内优质的软件供应商有很多家，因此想要选择出最好的一家还是有困难的，不过一般好用的CRM系统软件都具备以下几个特点，企业可以根据这些特点去选择：

1、操作简单

       对于企业而言，想要更快的实施软件，让客户沟通管理工作得到简化，那么在引进软件时，就要考虑CRM系统软件的操作是否简便，能够快速上手方便人员尽快熟悉，对于开展销售业务来说是很关键的。

2、价格公道

       对于很多企业来说，首要考虑的肯定是费用报价，因此CRM系统软件在收费上，性价比高的话用的企业会更多，因此企业可以从价格上选择一款符合预算的、满足需求的软件，对于中小型企业和预算少的企业来说，是最好不过的。

3、功能实用

       实用性应该是操作人员最关心的一项，对于客户管理工作来说，对客户多种联系方式、客户情况分析、客户订单数据、历史客户维护等工作，都是比较繁琐的，而连接到软件后，就需要通过更为简便的操作去完成这些工作，这就关系到软件的实用性了。

       综上可知，如果是销售为主的企业，想定制一款高性价比CRM系统软件，场上虽然有许多的CRM系统软件，但是都是传统的固定软件，没办法符合公司业务的个性化，想自己搭建CRM系统软件，不会编程、没有开发经验……作为一家没有开发人员的企业如何拥有ERP系统呢？

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