ERP系统和CRM系统谁更重要，这可能是不可比较的。我相信每个人都应该关心的问题是哪个系统软件能给企业带来更大的效益？

二者的关系

许多企业在选择管理软件时，往往知道CRM系统的功用是什么，但不确认能否从ERP系统中取得相同的功用。他们可能不知道是否需求ERP系统提供的其他应用程序。大多数ERP系统都会有CRM组件或与第三方CRM系统集成的才能，但功用相对单薄。

我只需要ERP，CRM系统，还是两者都需要？

如果您的公司目前正处于快速发展期或瓶颈期，并且打算在各个部门之间集成业务流程管理，那么您应该选择ERP管理系统。

另一方面，假如你只想改变出售流程和营销流程，并且对会计和人力资源中运用的软件感到满足，那么你或许只需要一个新的CRM体系。

如果企业规模相对较小，属于中小企业，那么您一定需要一套CRM系统软件，而当您的业务规模处于早期阶段时，您可能不需要一套完整的ERP系统，而只需选择一款能够有效解决业务需求管理软件。

如果你还不知道哪个企业系统软件是合适的，那么你可以在不进行代码开发的情况下尝试国内的白色代码，并构建一套量身定制的系统软件。

云表平台：采用无代码开发，个性化定制不求人，只要会画表格就能开发软件。

一、系统特性：

1、可扩展性

由于云表CRM管理系统是利用ASAP信息自动化平台构建的，随着公司自身的发展变化，可以方便地进行调整和扩展。

2、可集成性

客户关系管理系统作为企业信息系统的重要组成部分，需要与其他信息系统组件（如ERP等）方便地集成。云表CRM管理系统可以实现这一功能，避免企业信息孤岛。

3、可靠性和稳定性

要求体系不用过于杂乱，以保持较高的可靠性和安稳性，并能长期安稳运行，防止因操作不当和体系故障导致体系运行不安稳，影响生产运行。

4、友好的界面

由于客户关系管理系统的用户多为一般销售人员和客户服务人员，因此要求系统具有良好的用户界面、易操作、用户友好的功能。页面设计符合公众的操作习惯。

5、易于维护

体系发生故障后，可以通过简单方便的方法进行修复，恢复体系的正常运转。一起，体系应供给一些可能发生变化的参数和基础数据的设置功用，以便用户依据实际情况对体系进行必要的调整。分层体系结构还可以进一步进步体系的可维护性。

二、功能

自动化包含客户数据处理、商机处理、营销处理、报价处理、铜处理系统、订单处理系统、费用处理、职工绩效、统计分析系统等模块。

1、客户信息管理
a、 可以自定义客户信息，设置内容的读写权限
b、 您可以通过客户姓名、电话等相关信息快速定位相关客户信息。采购历史、报价、活动、铜、客户联系方式、商机等，可自定义相关客户业务信息
C、 可以设置客户称号的重复性查看，以防止重复的客户信息
d、 具体的客户信息，防止客户资源丢失
e、 强大的搜索功能，您可以自定义任意条件组合来搜索客户信息

2、联系人管理
a、 可以管理客户联系人、联系人职位、生日、爱好、简历、个性等详细的档案信息，以便在未来的客户互动和交易中有针对性
b、 您可以通过联系人姓名、电话和其他相关信息（活动、备注、附件等）快速查找相关联系信息，还可以自定义与联系人相关的业务信息
c、 联系人的生日提醒可设置为客户关怀
d、 详细的联系方式，避免客户资源流失
e、 强大的搜索功能，可以自定义任意条件组合，快速搜索联系人文件

3、销售管理
a、 可以管理所有的商机，商机的阶段，竞争对手的情况，拷贝的进度，拷贝过程中产生的各种计划、文件、报价
b、 根据登录系统用户的不同权限管理相应的商机信息，充分体现销售团队的协同工作
C、 同时评估商业机会并分析关键问题合理分配商机，提高商机成功率
d、 制定详细的跟踪计划和跟踪任务，有计划、有步骤地跟踪各种商机，并记录跟踪结果